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La compra de cualquier artículo de los ofertados en nuestra web supone la aceptación expresa por parte del usuario de las presentes condiciones generales.

CONDICIONES GENERALES

– Los precios de los productos son en euros. Los precios son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias.

– Las ventas realizadas en www.tamussia.com se atendrán a las leyes españolas con el consiguiente pago de los impuestos correspondientes.

– Registrarse en www.tamussia.com es gratuito. El cliente tendrá acceso a sus datos personales mediante una contraseña y podrá modificar los mismos en cualquier momento. La finalidad del registro es para el envío de productos, su facturación y para ofrecerles las mejores ofertas. No tiene ninguna obligación por estar registrado y se puede dar de baja en cualquier momento.

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– En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

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Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que los precios estén al día y correctos, pueden producirse errores y en este caso nos pondremos en contacto con usted antes de que su pedido sea enviado.

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¿CÓMO GESTIONAMOS SU PEDIDO?

1º El cliente realiza el pedido y recibe en unos minutos copia por mail de su pedido. Puede proceder con el pago si ya ha comprobado la disponibilidad del artículo en la web.
* Imprescindible poner bien el correo electrónico para que pueda llegar la copia.

2º También recibirá de www.tamussia.com una confirmación del pedido, facilitándole las cuentas bancarias para realizar la transferencia, en caso de pago por tpv online será redirigido al sistema de pago con tarjeta, según la modalidad de pago elegida por el cliente en cada momento.

3º Al hacer un ingreso por ventanilla , hacer referencia al número de pedido y el nombre. No es necesario avisarnos ya que nos aparece reflejado inmediatamente en la cuenta. Solo cuando ha realizado una transferencia, nos puede enviar una copia para agilizar el envío. Si ha pagado con tarjeta de crédito, no es necesario comunicárnoslo, ya que nos llega automáticamente.

JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Ambas partes, para dirimir las controversias que se susciten derivadas de las transacciones y relaciones contractuales sometidas a las presentes condiciones Generales, que se regirá por la Legislación Española, acuerdan someterse previamente para la resolución de conflictos al sistema de resolución extrajudicial de controversia en la Junta Arbitral Nacional de Consumo, en lo relativo a contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad.

AVISO IMPORTANTE:

Rogamos que, una vez recibido el paquete, si observan cualquier golpe, magulladura, o incidencia con el embalaje lo anoten en el albarán del transportista y hagan fotografías antes de desembalar y nos la remitan a tamussia@tamussia.com en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.

En el caso de que el interior esté afectado a causa del transporte también deberán de realizar una fotografía y remitirla de igual modo a tamussia@tamussia.com, Si no se realiza este procedimiento no nos hacemos responsables del daño causado por el transporte, no siendo admitida ninguna reclamación por nuestro departamento de incidencias al resultar imposible la reclamación a la agencia de transporte.

En el caso de no poder revisarlo en el momento indicar al transportista que haga constar en el albarán «Pendiente de Revisar», cualquier reclamación debe de ser presentada en un plazo máximo de 24 Horas para que pueda ser admitida.